2月8日，首艘国产大型邮轮爱达·魔都号从上海启航，在开启前往韩国济州、釜山的5天4晚航程之际，爱达邮轮迎来了自运营以来的第100万名宾客。同日，爱达邮轮正式启动“2026爱达服务年”，全方位服务升级，打造邮轮产业的“中国标杆”，让更多中国宾客在家门口享受高品质的海上度假体验。
昨日，上海游客李玲登上爱达·魔都号，成为爱达邮轮第100万名宾客。“孩子放假了，我们特意带着老人和孩子一起去度假。”她对记者说，选择首艘国产大型邮轮，主要被船上独具特色的国潮文化所吸引，而贴合中国口味的餐饮布局，更是适合三代同堂出行的关键。李玲一家的选择，正是爱达邮轮深耕中国市场、践行“更懂中国人”品牌承诺的缩影。
自2024年1月爱达·魔都号开启商业首航以来，爱达邮轮凭借“邮轮+文化”的核心品牌战略，深耕本土市场需求，打造“更懂中国人”的邮轮度假产品，迅速赢得市场青睐。百万宾客里程碑的达成，打破了过往中国邮轮市场由国际品牌主导的格局，证明了中国邮轮企业在自主运营、产品打造、服务创新方面的硬实力。
为打造“更懂中国人”的邮轮度假产品，爱达邮轮将中华优秀传统文化深度融入海上度假全体验，打造了“念念敦煌春日漫游”“哪吒闹海”等沉浸式文化盛宴，推出《马可·波罗—丝路情缘》原创歌舞秀，让海上文化体验可触、可玩、可感。在餐饮、娱乐等核心环节，爱达邮轮更是精准贴合中国游客喜好，船上中餐占比超70%，覆盖八大菜系的3000余项菜单中，羊肉泡馍、广式早茶等非遗小吃一应俱全，饮品还随四季更迭调整，让宾客在海上也能找到“家的味道”。此外，爱达邮轮坚持自主化与国际化双轨并行运营，以登船流程为例，经过全面优化后，乘客平均仅需30秒即可完成登船手续，10分钟内便能办结办票、通关全流程，大幅提升了出行体验。
2026爱达服务年，品牌将从全面聆听客户反馈、打磨服务细节、响应个性需求三大方向，对服务体验进行系统升级。在反馈收集上，爱达邮轮将开通“爱达服务专线”，倾听消费者真实声音；在细节打磨上，通过升级外籍船员中文与中国文化培训、打造全航程“家文化”体验、定制生日专属礼遇，让服务融入每一个体验触点；在个性需求响应上，针对亲子家庭、新婚及纪念日旅客、银发族等不同群体打造专属体验。
春节假期前夕，爱达邮轮的海上新春氛围已然浓厚。2026年春节期间，爱达·魔都号、爱达·地中海号及鼓浪屿号三船将化身海上新春家园，推出系列“海上中国年”主题活动。三艘邮轮将分别从上海、广州、香港启航前往周边目的地，船内以红金为主色调装饰，除夕当晚将开展舞狮迎宾、财神巡游等传统民俗与国际化文艺演出结合的守岁活动，餐饮方面推出“团圆”主题套餐及冰糖葫芦、汤圆等特色小吃，游客还可参与写春联、剪窗花等传统文化体验，大年初一清晨的甲板海上升旗仪式更将营造浓厚的家国情怀。爱达邮轮市场营销与电子商务助理副总裁贾璎介绍，马年新春主题航次市场反响热烈，家庭房、阳台房等热门房型基本售罄，春节叠加情人节的特殊节点，也让年轻情侣等群体的出行需求显著增加，市场呈现“合家欢”与“悦己游”并行的良好态势。
在2026年航线规划中，爱达·魔都号将以上海为核心母港运营80余个航次，并于8月首次部署深圳母港开启东南亚之旅；爱达·地中海号则将发挥多母港优势，推出9天8晚东南亚航线、13天12晚“海丝发现之旅”等特色长航线，持续丰富“长、中、短”航程组合，为消费者提供多元选择。爱达邮轮相关负责人表示，未来，爱达邮轮还将进一步拓展国内外港口布局，让中国邮轮品牌成为航行在海上丝绸之路上的国家名片，让更多宾客在海上探索世界的同时，感受多元文化的独特魅力。
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