
一份跨越十二年的保障中银两融,一次温暖人心的探望——富德生命人寿张家口中心支公司为乳腺癌住院客户W女士提供贴心理赔服务,以主动关怀诠释保险温度
2025年10月,富德生命人寿保险股份有限公司张家口中心支公司理赔团队前往宣化区医院,探望因乳腺癌住院治疗的客户W女士,并现场提供理赔服务支持。这一暖心举措体现了公司对客户的真诚关怀,也展现了保险在健康风险保障中的重要作用。
W女士自2013年10月起便展现出前瞻性的风险规划意识,陆续为自己投保了《福相随提前给付重大疾病保险》以及多份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》和《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》。这份长达十二年的保障规划,在2025年10月显现关键价值——W女士因乳腺癌在张家口市宣化区医院住院治疗。
得知W女士住院后,富德生命人寿张家口中支理赔人员与多位工作人员共同前往医院探望,不仅带去了公司的慰问与关怀,更现场了解了客户的病情和治疗进展,为其详细讲解理赔流程和注意事项。W女士对公司的贴心服务表达了高度认可,她表示理赔人员的专业指导和温暖关怀让她在病痛中感受到了实实在在的支持。
富德生命人寿张家口中支始终秉承公司“富及民众,德行天下”的核心价值观,以主动热情、快捷高效的理赔服务赢得山城百姓的高度赞扬。未来,富德生命张家口中支将继续以优质、高效、快捷的理赔服务开拓市场,打造品牌,提升生命价值。公司将持续深化“保险+健康”生态建设,通过科技手段优化服务体验,为客户提供全生命周期的健康保障,在中国式现代化进程中展现保险行业的责任与担当。
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